В Турции планируют внедрить систему, которая позволит посетителям кафе и ресторанов заранее ознакомиться с ценами на блюда и услуги заведений через интернет

В Турции планируют внедрить новую цифровую систему, которая позволит посетителям кафе и ресторанов заранее ознакомиться с ценами на блюда и услуги заведений через интернет. Эту инициативу разрабатывает Министерство торговли страны. Как сообщают местные СМИ, цель нововведения — обеспечить прозрачность и защиту прав потребителей в сфере общественного питания.

На данный момент многие заведения в Турции не публикуют свои меню и расценки онлайн, что создаёт почву для недоразумений и, нередко, недовольства клиентов. Особенно часто жалобы поступают из Анкары, где участились случаи введения посетителей в заблуждение относительно стоимости обслуживания. Например, в некоторых кафе официанты без предварительного уведомления включают в счёт плату за сервис. Также практикуется подача якобы «бесплатных» закусок, которые затем неожиданно оказываются включёнными в итоговую сумму.

Создание онлайн-прейскурантов должно стать шагом к большей открытости и позволит клиентам принимать осознанные решения ещё до посещения заведения. Министерство торговли рассчитывает, что система поможет снизить количество жалоб и повысить общий уровень доверия к бизнесу в сфере общественного питания.