У Турецькій Республіці розроблено мобільний додаток для боротьби з порушеннями прав пацієнтів

Всесвітня асоціація прав пацієнтів (EHHD) запустила мобільний додаток під назвою "Платформа моніторингу пацієнтів" (HİP) в рамках проекту, спрямованого на моніторинг прав пацієнтів, що фінансується програмою допомоги ЄС для турецько-кіпрської громади.

Додаток призначений для повідомлення про порушення прав пацієнтів та ефективного вирішення проблем, що виникають.

За інформацією Асоціації захисту прав пацієнтів, цей інноваційний додаток має на меті підвищити рівень задоволеності пацієнтів та якість медичних послуг. Він дозволяє користувачам легко та швидко повідомляти про порушення у сфері охорони здоров'я.

Серед ключових особливостей додатку - зручність користування, миттєві сповіщення, захист конфіденційності, можливість зворотного зв'язку, підтримка турецької та англійської мов, контактні дані медичних закладів, а також розділи, присвячені 14 основним правам пацієнта.

"Наші громадські дослідження свідчать про часті порушення прав пацієнтів у сфері медичних послуг. EHHD представила додаток HİP для того, щоб гарантувати, що голоси постраждалих пацієнтів будуть почуті. Будучи першим у своєму роді в нашій країні, додаток HİP слугує важливим інструментом для захисту прав пацієнтів та покращення медичних послуг", - заявив президент EHHD Емете Імге.

Кожен, хто отримує доступ до медичних послуг, може безкоштовно завантажити мобільний додаток Hasta İzleme Platformu (HİP) на пристрої iOS та Android. Він може використовувати його для повідомлення про будь-які порушення прав пацієнтів, з якими вони стикаються під час планових медичних оглядів, діагностики або лікування. Усі повідомлення розглядаються конфіденційно.