Η Microsoft κατέγραψε τα επαγγέλματα που είναι πιο επιρρεπή στην αντικατάσταση από την τεχνητή νοημοσύνη

Η Microsoft πραγματοποίησε μία εκτεταμένη μελέτη, αναλύοντας περίπου 200.000 αλληλεπιδράσεις χρηστών με τον ενσωματωμένο βοηθό AI του Microsoft 365. Στόχος της ανάλυσης ήταν να προσδιορίσει ποια επαγγέλματα είναι πιο ευάλωτα στην επιρροή και πιθανή αντικατάσταση από γενετικά AI μοντέλα.

Ως αποτέλεσμα, δημιουργήθηκε μια κατάταξη επαγγελμάτων βάσει του λεγόμενου «βαθμού εφαρμογής AI» — ενός μέτρου που δείχνει πόσο επιτυχημένα χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη σε έναν συγκεκριμένο τομέα.

Τα πιο ευάλωτα επαγγέλματα αποδείχθηκαν εκείνα που σχετίζονται με επεξεργασία πληροφοριών, γραπτή επικοινωνία, συμβουλευτική και εκπαίδευση. Μεταξύ αυτών—μεταφραστές, πολιτικολόγοι, ιστορικοί, συγγραφείς, υπάλληλοι κέντρων εξυπηρέτησης πελατών και διευθυντές πωλήσεων. Σύμφωνα με τους ερευνητές, σε αυτούς τους τομείς τα γενετικά μοντέλα AI παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και μπορούν στο μέλλον να εκτελούν σημαντικό μέρος των καθηκόντων που προηγουμένως απαιτούσαν ανθρώπινη συμμετοχή.

Ταυτόχρονα, τα επαγγέλματα που περιλαμβάνουν φυσική εργασία αποδείχθηκαν τα πιο ανθεκτικά στην αυτοματοποίηση. Σε αυτή την κατηγορία περιλαμβάνονται χειριστές βαρέων μηχανημάτων, καθαρίστριες, στέγαστρα, μασέρ και πλυσίστριες πιάτων. Όπως σημειώνουν οι συγγραφείς της μελέτης, παρά την σχετικά χαμηλή αμοιβή, αυτού του είδους οι εργασίες είναι λιγότερο πιθανό να αντικατασταθούν από AI, διότι απαιτούν κινητικές δεξιότητες και φυσική αλληλεπίδραση με το περιβάλλον — τομείς όπου η τεχνητή νοημοσύνη παραμένει ατελής.

Η Microsoft προτρέπει να ερμηνεύουμε με προσοχή τα αποτελέσματα της έρευνας. Πρώτον, η εταιρεία αναπτύσσει ενεργά τα δικά της προϊόντα AI, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει την αντίληψη των αποτελεσμάτων ως στρατηγικό μάρκετινγκ. Δεύτερον, υψηλός βαθμός εφαρμογής AI δεν υποδηλώνει πλήρη αντικατάσταση του ανθρώπου — πολλά επαγγέλματα μπορούν να χρησιμοποιούν AI ως βοηθητικό εργαλείο και όχι ως άμεση εναλλακτική λύση.

Έτσι, η μελέτη τονίζει όχι τόσο την αναπόφευκτη αντικατάσταση του ανθρώπου, όσο την ανάγκη προσαρμογής στις νέες τεχνολογίες και επαναπροσδιορισμού του μελλοντικού ρόλου των επαγγελματιών στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.

Συγκεκριμένα, επαγγέλματα με υψηλή πιθανότητα αντικατάστασης περιλαμβάνουν:

μεταφραστές,

ιστορικούς,

πολιτικολόγους,

εκπροσώπους πωλήσεων,

συγγραφείς,

ειδικούς εξυπηρέτησης πελατών.

Ποια επαγγέλματα φαίνονται προστατευμένα;

Αντίθετα, ως τα πιο προστατευμένα αναδείχθηκαν εκείνα που απαιτούν φυσική εργασία και ενέργειες δύσκολες για AI να αναπαραγάγει:

χειριστές βαρέων μηχανημάτων,

καθαρίστριες και οικιακές βοηθοί,

στεγανοποιοί/τεχνίτες στέγης,

μασεζ θεραπείες,

πλυσίστριες πιάτων.