Odszkodowania za opóźnienia lotów w UE będą nadal wypłacane po trzech godzinach oczekiwania

Unia Europejska postanowiła utrzymać w mocy obowiązujące zasady odszkodowań dla pasażerów za opóźnienia lotów, mimo wieloletniej presji ze strony linii lotniczych. Przewoźnicy intensywnie lobbowali za wydłużeniem minimalnego czasu oczekiwania uprawniającego do wypłaty z 3 do 5, a nawet 9 godzin, argumentując to ogromnymi stratami finansowymi. Jednak w UE postawiono na ochronę praw konsumentów.

W związku z tym, jeśli lot opóźnia się o ponad 3 godziny z winy linii lotniczej (i nie ma to związku z okolicznościami siły wyższej, takimi jak burza lub strajki kontrolerów ruchu lotniczego), pasażerowie nadal mają prawo do stałej rekompensaty pieniężnej. W zależności od długości lotu wysokość świadczenia wynosi od 250 do 600 euro. Zasady te mają zastosowanie do wszystkich lotów wewnątrz UE, wylotów z europejskich lotnisk, a także do lotów europejskich przewoźników do Unii Europejskiej z krajów trzecich.