Meta оказалась в центре громкого судебного скандала из-за алгоритмов, которые могли выбирать людей для увольнения

В США разгорается один из самых резонансных процессов, связанных с использованием искусственного интеллекта на рабочем месте. Сразу 26 сотрудников Meta подали иск против компании, утверждая, что при массовых сокращениях именно алгоритмы помогали определять, кто потеряет работу. По словам истцов, система не делала различий между низкой продуктивностью и законным отсутствием на рабочем месте — будь то больничный, декретный отпуск или отпуск по уходу за родственниками.

Согласно иску, компания использовала целую сеть внутренних ИИ-инструментов и аналитических систем. Они собирали данные практически обо всех аспектах цифровой активности сотрудников: оценивали производительность, анализировали использование корпоративных ИИ-помощников, активность в рабочих чатах, электронную почту, историю действий на компьютере, количество нажатий клавиш и даже то, насколько активно человек взаимодействовал с внутренними сервисами. После этого алгоритмы присваивали сотрудникам рейтинги эффективности, которые, как утверждают истцы, использовались при составлении списков на увольнение.

Главная проблема, по мнению заявителей, заключается в том, что алгоритмы не учитывали уважительные причины отсутствия. Если человек несколько месяцев находился в декретном отпуске, проходил лечение после тяжелой болезни или ухаживал за близким родственником, система просто фиксировала снижение активности. В результате сотрудники, воспользовавшиеся своими законными правами, могли автоматически получать более низкие оценки и оказываться среди кандидатов на сокращение. Именно это, по словам истцов, и произошло во время майской волны увольнений, когда Meta сократила около 10% своего штата — примерно 8 тысяч человек.

Особое внимание привлекает тот факт, что в иске упоминается внутренний ИИ-помощник Meta под названием Metamate, а также специализированные панели мониторинга, отслеживающие использование нейросетевых инструментов сотрудниками. Истцы утверждают, что эти данные также становились частью общей оценки эффективности.

Meta категорически отвергает обвинения. Представители компании заявляют, что искусственный интеллект не принимал решений об увольнении, а использовался лишь как вспомогательный инструмент. По словам компании, окончательное решение всегда оставалось за руководителями подразделений. Однако федеральный судья уже отметил, что доводы сотрудников вызывают «серьезные вопросы» и заслуживают детального рассмотрения, хотя пока отказался временно приостанавливать увольнения.

Эксперты считают, что этот процесс может стать историческим. Если суд установит, что алгоритмы действительно дискриминировали сотрудников, это создаст важный юридический прецедент для всей индустрии. Уже сегодня многие крупные компании используют ИИ для оценки производительности персонала, прогнозирования эффективности, составления графиков и даже отбора кандидатов на повышение или увольнение. Однако все чаще звучат опасения, что подобные системы могут воспроизводить скрытые предубеждения, если обучаются на неполных или некорректных данных.

Этот судебный процесс может стать первым крупным делом, которое определит, где проходит граница между полезной автоматизацией кадровых процессов и незаконной дискриминацией с помощью искусственного интеллекта. Если суд встанет на сторону сотрудников, технологическим гигантам по всему миру, вероятно, придется пересмотреть принципы работы своих ИИ-систем при принятии кадровых решений.