ES gaisa pārvadājumu reforma: saglabātas kompensācijas līdz €600 un bezmaksas rokas bagāža

2026. gada 15. jūnija vakarā Eiropas Parlaments un ES Padome vienojās par vērienīgu pasažieru tiesību reformu aviācijā — pirmo kopš 2004. gada. Galīgais balsojums gaidāms jūlijā, bet jaunie noteikumi stāsies spēkā 2027. gada otrajā pusē. Sarunas ilga 13 gadus, un to noslēgums iekrita Kipras prezidentūras periodā ES Padomē. Kipras transporta ministrs Aleksis Vafeadis vienošanos nosauca par kopīgu pūliņu un Eiropas sadarbības rezultātu.

Par ko un cik maksās aviokompānijas?

Pasažieri saglabā tiesības uz kompensāciju, ja lidojums aizkavējas vairāk nekā trīs stundas, tiek atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas vai tiek atteikta iekāpšana. Maksājumi būs: €250 (līdz 1500 km), €400 (no 1500 līdz 3500 km) un €600 (virs 3500 km). Tālo lidojumu kompensācijas summu var samazināt uz pusi, ja piedāvāta ātra alternatīva pārsēšanās. Pārvadātājs ir atbrīvots no maksājumiem tikai ārkārtēju apstākļu gadījumā (dabas katastrofas, karš, lidostu streiki). Taču arī tad viņiem jānodrošina pasažieriem dzērieni pēc 2 stundu gaidīšanas, ēdināšana — pēc 3 stundām, un viesnīca (līdz 3 naktīm) ilgstošu traucējumu gadījumā.

Kā tagad saņemt izmaksu?

Procedūra kļūs ātrāka un caurskatāmāka. Četru dienu laikā pēc brauciena aviokompānijai būs pienākums nosūtīt elektroniskas instrukcijas kompensācijas noformēšanai, kurām jābūt atveramām bez konta reģistrācijas vai lietotņu instalēšanas. Pasažierim pieteikuma iesniegšanai būs 9 mēneši, bet pārvadātājam — tikai 30 dienas, lai izmaksātu naudu vai pamatotu atteikumu, norādot uz force majeure.

Kas mainīsies ģimenēm, pasažieriem ar invaliditāti un grūtniecēm?

Aviokompānijām tagad būs pienākums bez maksas sēdināt blakus bērnu, kas jaunāks par 14 gadiem, un viņu pavadošo pieaugušo. Tas pats noteikums attiecas uz grūtniecēm un pasažieriem ar invaliditāti vai ierobežotu mobilitāti. Ja cilvēks ar invaliditāti nokavēs lidojumu tāpēc, ka lidostas dienesti viņu laikus nenogādāja līdz iekāpšanas vārtiem, viņam būs pilnas tiesības uz kompensāciju, pārsēšanos un palīdzību.

Vai pazudīs «slēptās» piemaksas?

Biļešu cenas kļūs caurskatāmas: aviokompānijām un apkopotājiem būs uzreiz jāparāda galīgā cena, iekļaujot rokas bagāžu. Katrs pasažieris varēs bez maksas ņemt salonā vienu personīgo lietu (somu vai mugursomu), lai gan pārvadātāji saglabās tiesības piedāvāt atlaides tiem, kas lido vispār bez rokas bagāžas. Papildus pilnībā tiek atceltas piemaksas par drukas kļūdu labošanu vārdā un par iekāpšanas kartes izdrukāšanu, ja tiešsaistes reģistrācija jau ir veikta.