Reforma transportu lotniczego w UE: zachowano odszkodowania do 600 euro i bezpłatny bagaż podręczny

Wieczorem 15 czerwca 2026 roku Parlament Europejski i Rada UE uzgodniły szeroką reformę praw pasażerów lotniczych — pierwszą od 2004 roku. Ostateczne głosowanie spodziewane jest w lipcu, a nowe przepisy wejdą w życie w drugiej połowie 2027 roku. Negocjacje trwały 13 lat, a ich zakończenie przypadło na okres prezydencji Cypru w Radzie UE. Cypryjski minister transportu Aleksis Wafeadis nazwał to porozumienie efektem wspólnych wysiłków i europejskiej współpracy.

Za co i ile zapłacą linie lotnicze?

Pasażerowie zachowują prawo do odszkodowania, jeśli lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, odwołany na mniej niż 14 dni przed odlotem albo w przypadku odmowy przyjęcia na pokład. Wypłaty wyniosą: €250 (do 1500 km), €400 (od 1500 do 3500 km) i €600 (powyżej 3500 km). Kwota na długich trasach może zostać obniżona o połowę, jeśli zaoferowano szybką alternatywną przesiadkę. Przewoźnik jest zwolniony z wypłat tylko w przypadku nadzwyczajnych okoliczności (klęski żywiołowe, wojna, strajki na lotniskach). Jednak nawet wtedy musi zapewnić pasażerom napoje po 2 godzinach oczekiwania, posiłki — po 3 godzinach, oraz hotel (do 3 nocy) w przypadku dłuższych zakłóceń.

Jak teraz uzyskać wypłatę?

Procedura stanie się szybsza i bardziej przejrzysta. W ciągu czterech dni po podróży linia lotnicza ma obowiązek przesłać elektroniczną instrukcję dotyczącą złożenia wniosku o odszkodowanie, którą będzie można otworzyć bez rejestracji konta lub instalowania aplikacji. Na złożenie wniosku pasażer ma 9 miesięcy, a przewoźnik — zaledwie 30 dni, by wypłacić pieniądze albo uzasadnić odmowę, powołując się na siłę wyższą.

Co zmieni się dla rodzin, pasażerów z niepełnosprawnością i kobiet w ciąży?

Linie lotnicze będą teraz zobowiązane bezpłatnie sadzać obok siebie dziecko poniżej 14. roku życia i towarzyszącego mu dorosłego. Ta sama zasada dotyczy kobiet w ciąży oraz pasażerów z niepełnosprawnością lub ograniczoną mobilnością. Jeśli osoba z niepełnosprawnością spóźni się na lot z powodu tego, że służby lotniskowe nie doprowadziły jej na czas do bramki, otrzyma pełne prawo do odszkodowania, zmiany rezerwacji i pomocy.

Czy znikną „ukryte” dopłaty?

Ceny biletów staną się przejrzyste: linie lotnicze i agregatory będą zobowiązane od razu pokazywać ostateczną cenę z uwzględnieniem bagażu podręcznego. Każdy pasażer będzie mógł bezpłatnie zabrać na pokład jeden przedmiot osobisty (torbę lub plecak), choć przewoźnicy zachowają prawo do oferowania zniżek dla tych, którzy lecą w ogóle bez bagażu podręcznego. Dodatkowo całkowicie zniesione zostają dopłaty za poprawianie literówek w imieniu oraz za wydrukowanie karty pokładowej, jeśli odprawa online została już dokonana.