«Έχουμε πιάσει πάτο»: η μουχτάρ του Γενίκεντ επέκρινε το σύστημα κλείσιμου ραντεβού με γιατρούς στα κατεχόμενα της Κύπρου

Η μουχτάρ του Γενίκεντ Μελέκ Αραμπατζιόγλου επέκρινε σκληρά το κρατικό ηλεκτρονικό σύστημα υγείας (e-Sağlık) και το τηλεφωνικό κέντρο «1101». Αφορμή για τη δημόσια δήλωσή της στάθηκαν οι σοβαρές δυσκολίες που αντιμετώπισε προσπαθώντας να κλείσει ραντεβού για προγραμματισμένη εξέταση της άρρωστης μητέρας της σε κρατικό νοσοκομείο. Σύμφωνα με την Αραμπατζιόγλου, το ισχύον σύστημα ουσιαστικά στερεί από τους ηλικιωμένους την πρόσβαση στην ιατρική περίθαλψη.
Στον λογαριασμό της στα κοινωνικά δίκτυα, η μουχτάρ ανέφερε ότι εδώ και δύο 24ωρα προσπαθεί χωρίς αποτέλεσμα να κλείσει ραντεβού για εξετάσεις για τη μητέρα της, η οποία πάσχει από ογκολογικό νόσημα και πρέπει να κάνει τις εξετάσεις αυτές κάθε τρεις μήνες. Η Αραμπατζιόγλου σημείωσε ότι χειρίζεται άριστα τις σύγχρονες τεχνολογίες, όμως ακόμη και για την ίδια η διαδικασία μετατράπηκε σε μια περίπλοκη υπόθεση με ατελείωτη αναμονή για SMS-κωδικούς και κωδικούς επιβεβαίωσης, που τελικά κατέληγε και πάλι στην ειδοποίηση «δεν υπάρχουν διαθέσιμα ραντεβού». Η προσπάθεια να λυθεί το ζήτημα μέσω της γραμμής εξυπηρέτησης «1101» επίσης δεν είχε αποτέλεσμα: μετά από 25 λεπτά αναμονής στη γραμμή, το αυτόματο σύστημα τη μετέφερε από την 44η θέση στην 37η, μετά την οποία η γυναίκα έκλεισε το τηλέφωνο.
Στην ανάρτησή της, η Μελέκ Αραμπατζιόγλου απευθύνθηκε ευθέως στον υπουργό Υγείας Χακάν Ντιντζιούρεκ, επισυνάπτοντας στιγμιότυπα οθόνης από την άδεια ηλεκτρονική βάση και τις κλήσεις. Δήλωσε ότι το σύστημα είναι άβολο για τους ηλικιωμένους και τα άτομα με αναπηρία, αναγκάζοντάς τους να εξαρτώνται από τη βοήθεια τρίτων, και κάλεσε τον επικεφαλής του υπουργείου να αναγνωρίσει την ύπαρξη βαθιάς κρίσης στη δημόσια υγεία.