Palīdzība vardarbībā cietušām sievietēm Ziemeļkiprā: kur vērsties

Ja sieviete Ziemeļkiprā ir saskārusies ar vardarbību ģimenē vai cita veida vardarbību, tiešu draudu gadījumā var zvanīt policijai pa tālruni 155, neatliekamajai medicīniskajai palīdzībai — 112, bet uz sociālo dienestu diennakts palīdzības līniju — 183. Drošu pagaidu izmitināšanu sievietēm un bērniem nodrošina Lefkošas pašvaldības Kadın Sığınma Evi. 2026. gadā papildus darbu sāka pašvaldību ŞÖDAM centru tīkls septiņos Ziemeļkipras rajonos.

• Kur vērsties tiešu draudu gadījumā
• Kadın Sığınma Evi — patversme sievietēm un bērniem
• Kādu palīdzību sniedz patversme
• Vai ārvalstnieces var vērsties pēc palīdzības
• ŞÖDAM centri dažādos Ziemeļkipras rajonos
• Policijas vienības cīņai pret vardarbību pret sievietēm
• Bezmaksas juridiskā palīdzība
• KAYAD — psiholoģiskās un juridiskās konsultācijas
• Kā vērsties pēc palīdzības
• Ja plānojat aiziet no bīstamas situācijas
• Glosārijs
• Biežāk uzdotie jautājumi
• Ja jums nepieciešama konsultācija ar juristu Ziemeļkiprā

Kur vērsties tiešu draudu gadījumā

Ja pastāv tiešs drauds dzīvībai vai veselībai, var vērsties tieši pie neatliekamās palīdzības dienestiem. Lai saņemtu sociālo palīdzību un koordinētu rīcību ar citiem dienestiem, darbojas ALO 183 līnija.

• Policija: 155
• Neatliekamā medicīniskā palīdzība: 112
• ALO 183 — Acil Sosyal Hizmet Hattı: 183, visu diennakti
• Kadın Sığınma Evi: +90 542 876 30 30
• Patversmes papildu tālrunis: +90 533 855 30 30

ALO 183 ir Sosyal Hizmetler Dairesi diennakts līnija. Tajā tiek pieņemti ziņojumi par vardarbību pret sievietēm, kā arī iesniegumi saistībā ar bērniem un citiem cilvēkiem, kuriem nepieciešama sociālā aizsardzība. Vajadzības gadījumā informācija tiek nodota policijai, medicīnas iestādēm un citiem specializētajiem dienestiem.

Policijas un citu neatliekamās palīdzības dienestu kontakti ir apkopoti arī rakstā «Ziemeļkipras neatliekamās palīdzības dienesti».

Kadın Sığınma Evi — patversme sievietēm un bērniem

Kadın Sığınma Evi ir patversme sievietēm un bērniem, kuri cietuši no vardarbības ģimenē Ziemeļkiprā. Tā darbojas Lefkoşa Türk Belediyesi paspārnē kopš 2016. gada 25. novembra.

Patversme tika izveidota kā droša pagaidu vieta sievietēm, kurām nav droši palikt mājās vai atgriezties pie cilvēka, no kura nāk draudi. Lai gan patversme ir Lefkošas pašvaldības pārziņā, iesniegumi tiek pieņemti no visas Ziemeļkipras.

Iepriekš publicētajos pašvaldības datos bija norādīts, ka vidēji aptuveni 30 sievietes gadā dzīvoja patversmē, bet vēl aptuveni 100 sievietes gadā saņēma juridisko un psiholoģisko atbalstu, neuzturoties patversmē. Turpmākajos gados palīdzības apjoms turpināja pieaugt: 2025. gadā, pagarinot valsts juridiskās palīdzības programmu, tika ziņots, ka līdz tam brīdim 333 sievietes caur Sosyal Hizmetler Dairesi bija nosūtītas uz sieviešu patversmi.

• Tālrunis: +90 542 876 30 30
• Papildu tālrunis: +90 533 855 30 30
• Saziņas režīms: 24/7
• Kam palīdz: sievietēm un bērniem, kuri cietuši no vardarbības

Drošās izmitināšanas precīza adrese netiek publiski norādīta. Tas saistīts ar patversmes mērķi — tā ir aizsargāta vieta. Sazināties var ar patversmes tālruņiem, policiju, ALO 183 un sociālajiem dienestiem.

Kādu palīdzību sniedz patversme

Kadın Sığınma Evi palīdzība neaprobežojas ar pagaidu mājokļa nodrošināšanu. Saskaņā ar pašvaldības un patversmes speciālistu informāciju atbalsts tiek veidots, ņemot vērā konkrēto sievietes un bērnu situāciju.

• droša pagaidu dzīvesvieta;
• palīdzība pamatvajadzību nodrošināšanā;
• psiholoģiskais un sociālais atbalsts;
• juridiskā palīdzība;
• palīdzība saziņā ar valsts un medicīnas dienestiem;
• palīdzība mājokļa meklēšanā;
• atsevišķos gadījumos — palīdzība izglītības un nodarbinātības jautājumos;
• palīdzība ar bērnu izglītību saistītu jautājumu risināšanā.

Atbalstu var saņemt arī sievietes, kuras patversmē nedzīvo. Iepriekš Kadın Sığınma Evi darbinieki ziņoja par darbu ar sievietēm, kurām bija nepieciešama palīdzība mājokļa, nodarbinātības, bērnu, ekonomiskos jautājumos vai izkļūšanai no vardarbības situācijas, bet kurām nebija nepieciešama izmitināšana tieši patversmē.

Sazināšanās ar policiju nav obligāts nosacījums, lai saņemtu patversmes konsultāciju vai atbalstu. Tomēr tiešu drošības draudu gadījumā policija var nodrošināt ārkārtas reaģēšanu un sadarbību ar citiem dienestiem.

Vai ārvalstnieces var vērsties pēc palīdzības

Jā. Sieviešu patversmes palīdzība nav paredzēta tikai Ziemeļkipras pilsonēm. Publicētajos datos par Kadın Sığınma Evi darbu bija norādīts, ka ievērojamu daļu palīdzības meklētāju veidoja sievietes no Turcijas un trešajām valstīm.

Lefkošas pašvaldība ar sieviešu patversmes starpniecību ir sniegusi atbalstu arī ārvalstniekiem un cilvēkiem, kas atrodas neaizsargātā situācijā. Tāpēc Ziemeļkipras pilsonības neesamība pati par sevi nav iemesls nevērsties pēc palīdzības.

Vēršoties pēc palīdzības, vēlams paziņot, kur atrodaties, vai kopā ar jums ir bērni, vai pastāv tiešs apdraudējums, vai nepieciešama medicīniskā palīdzība un kādā valodā jums būtu ērtāk sazināties. Konkrētā izmitināšanas un turpmākā atbalsta kārtība tiek noteikta pēc situācijas izvērtēšanas.

ŞÖDAM centri dažādos Ziemeļkipras rajonos

2026. gadā vairākās Ziemeļkipras pašvaldībās darbu sāka Şiddeti Önleme ve Danışma Merkezleri (ŞÖDAM) — vardarbības novēršanas un konsultāciju centri.

Tie nav patversmes. To uzdevums ir padarīt sākotnējo palīdzību pieejamu tieši dažādos Ziemeļkipras rajonos. ŞÖDAM var saņemt konsultāciju, sociālo pavadību un informāciju par to, kur vērsties tālāk.

ŞÖDAM var vērsties cilvēki, kuri saskārušies ar psiholoģisku, fizisku, ekonomisku, digitālu vai seksuālu vardarbību, uzskata, ka atrodas vardarbības draudu situācijā, vai kuriem nepieciešama informācija par juridiskajiem, sociālajiem, ekonomiskajiem un medicīniskajiem palīdzības mehānismiem.

Centri palīdz arī sazināties ar policiju, Sosyal Hizmetler Dairesi, TOCED, sieviešu patversmi, medicīnas iestādēm, nodarbinātības dienestiem un citām organizācijām.

Pašvaldība	ŞÖDAM tālrunis
Girne	+90 533 868 33 09
Famagusta	+90 548 823 30 35
Lefke	+90 533 826 83 52
Çatalköy-Esentepe	+90 548 824 40 68
Değirmenlik-Akıncılar	+90 542 884 18 28
Dikmen	+90 546 993 90 38
Mesarya	+90 548 878 15 15

Ja cilvēkam nepieciešama tieši droša pagaidu dzīvesvieta, ŞÖDAM darbinieki var palīdzēt sazināties ar attiecīgajiem dienestiem un sieviešu patversmi.

Policijas vienības cīņai pret vardarbību pret sievietēm

Papildus vispārējam ārkārtas tālrunim 155 Ziemeļkipras policijas struktūrā darbojas vienības, kas izskata iesniegumus par vardarbību pret sievietēm.

Vienība	Tālrunis
PGM centrālā vienība	+90 548 811 21 83
Lefkoša	+90 548 811 31 83
Famagusta	+90 548 811 41 83
Girne	+90 548 811 51 83
Güzelyurt	+90 548 811 61 83
İskele	+90 548 811 71 83

Ārkārtas situācijā pietiek izmantot policijas īso numuru 155. Reģionālie numuri var būt noderīgi, lai tieši sazinātos ar specializēto vienību.

Bezmaksas juridiskā palīdzība

Ziemeļkiprā darbojas bezmaksas juridiskās palīdzības mehānisms sievietēm, kuras cietušas no vardarbības un kurām nav pietiekamu finansiālo iespēju. Programmu kopīgi īsteno Sosyal Hizmetler Dairesi un Kıbrıs Türk Barolar Birliği.

Juridiskā palīdzība cita starpā var tikt sniegta, vēršoties pēc aizsardzības pasākumiem, kā arī ģimenes tiesību, laulības šķiršanas un ar to saistīto procedūru jautājumos.

2025. gadā vienošanās starp Darba un sociālās aizsardzības ministriju un Advokātu kolēģiju tika atkārtoti pagarināta. Pagarināšanas laikā tika ziņots, ka bezmaksas juridisko palīdzību mehānisma darbības laikā bija saņēmušas 625 sievietes.

Lai noskaidrotu, vai konkrētā situācija atbilst programmai, var vērsties Sosyal Hizmetler Dairesi vai zvanīt uz ALO 183:

• ALO 183: 183

KAYAD — psiholoģiskās un juridiskās konsultācijas

Kadından Yaşama Destek Derneği (KAYAD) ir sabiedriska organizācija, kas Ziemeļkiprā darbojas kopš 1998. gada. Viens no tās darbības virzieniem ir vardarbības pret sievietēm un bērniem novēršana un palīdzība sievietēm, kurām nepieciešams atbalsts.

KAYAD piedalījās projektos, kas vērsti uz juridiskās palīdzības mehānismu attīstīšanu, ar vardarbībā ģimenē cietušajiem strādājošo speciālistu sagatavošanu, psiholoģisko pavadību un juridiskā atbalsta pieejamības uzlabošanu.

KAYAD oficiālajā tīmekļvietnē ir norādītas juridiskās un psiholoģiskās konsultācijas. Juridiskās konsultācijas sievietēm un psiholoģiskās konsultācijas sievietēm un jauniešiem notiek noteiktās nedēļas dienās.

• Adrese: Okullar Yolu No. 70, Küçük Kaymaklı, Lefkoşa
• Tālrunis: +90 392 227 07 51
• E-pasts: info@kayad.org
• Biroja darba laiks: darbdienās no 09:00 līdz 18:00
• Tīmekļvietne: kayad.org

KAYAD nav neatliekamās palīdzības dienests un neaizstāj policiju vai sieviešu patversmi. Tiešu draudu gadījumā jāizmanto numuri 155, 112, 183 vai Kadın Sığınma Evi diennakts tālruņi.

Kā vērsties pēc palīdzības

Kā to izdarīt

1. Ja pastāv tiešs drauds dzīvībai vai veselībai, zvaniet policijai pa tālruni 155. Ja nepieciešama steidzama medicīniskā palīdzība — 112.
2. Ja nepieciešama droša pagaidu dzīvesvieta, varat zvanīt tieši uz Kadın Sığınma Evi pa numuriem +90 542 876 30 30 vai +90 533 855 30 30.
3. Sociālajai palīdzībai un koordinācijai ar dienestiem var izmantot diennakts līniju 183.
4. Lai saņemtu konsultāciju dzīvesvietas tuvumā, var vērsties tuvākajā pašvaldības ŞÖDAM.
5. Vēršoties pēc palīdzības, paziņojiet, kur atrodaties, vai kopā ar jums ir bērni, vai pastāv tiešs apdraudējums un vai nepieciešama medicīniskā palīdzība.
6. Ja jums ērtāk sazināties nevis turku valodā, paziņojiet par to jau pirmās saziņas laikā.
7. Ja nepieciešama juridiskā palīdzība, noskaidrojiet bezmaksas juridiskā atbalsta iespējas caur Sosyal Hizmetler Dairesi un Kıbrıs Türk Barolar Birliği.

Ja plānojat aiziet no bīstamas situācijas

Ja situācijai nav nepieciešama tūlītēja ārkārtas iejaukšanās un sagatavošanās nepalielina risku, ir lietderīgi iepriekš sagatavot dokumentus, tālruni un lādētāju, nepieciešamos medikamentus, bankas kartes vai skaidru naudu un bērnam vajadzīgās lietas.

Varat iepriekš saglabāt policijas, ALO 183 un sieviešu patversmes numurus, kā arī noteikt vietu, uz kuru varat ātri nokļūt.

Ja pastāv tiešs apdraudējums, mantu vai dokumentu sagatavošana nedrīkst aizkavēt vēršanos pēc neatliekamās palīdzības. Šādā gadījumā nekavējoties zvaniet policijai pa tālruni 155 vai vērsieties pie cita pieejama neatliekamās palīdzības dienesta.

Glosārijs

• Kadın Sığınma Evi — droša pagaidu dzīvesvieta sievietēm un bērniem, kuri cietuši no vardarbības, ar piekļuvi sociālajam, psiholoģiskajam un juridiskajam atbalstam.
• ŞÖDAM — Şiddeti Önleme ve Danışma Merkezi, pašvaldības vardarbības novēršanas un konsultāciju centrs.
• ALO 183 — sociālo neatliekamās palīdzības dienestu diennakts līnija ziņojumiem par vardarbību, draudiem bērniem un citām situācijām, kurās nepieciešama sociālā aizsardzība.
• Sosyal Hizmetler Dairesi — Sociālo dienestu departaments, kas piedalās tādu cilvēku pavadībā, kuriem nepieciešama sociālā aizsardzība.
• KAYAD — Kadından Yaşama Destek Derneği, sabiedriska organizācija sieviešu atbalstam.
• Vardarbība ģimenē — fiziska, psiholoģiska, seksuāla, ekonomiska vai cita veida vardarbība ģimenē vai partnerattiecībās.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kur zvanīt, ja apdraudējums pastāv tieši tagad?

Tiešu draudu gadījumā var zvanīt policijai pa tālruni 155. Ja nepieciešama medicīniskā palīdzība — 112. Visu diennakti darbojas arī ALO 183 un Kadın Sığınma Evi tālruņi.

Vai var tieši vērsties patversmē?

Jā. Lai tieši sazinātos ar Kadın Sığınma Evi, izmantojami numuri +90 542 876 30 30 un +90 533 855 30 30. Saziņu var organizēt arī ar policijas vai sociālo dienestu starpniecību.

Vai var vērsties kopā ar bērnu?

Jā. Kadın Sığınma Evi ir paredzēta sievietēm un bērniem, kuriem nepieciešama droša pagaidu izmitināšana un atbalsts.

Vai patversme darbojas tikai Lefkošas iedzīvotājām?

Nē. Lai gan patversme ietilpst Lefkoşa Türk Belediyesi struktūrā, tā pieņem iesniegumus no visas Ziemeļkipras.

Vai pēc palīdzības var vērsties ārvalstniece?

Jā. Patversmes darbā iepriekš atsevišķi tika reģistrēti pieteikumi no sievietēm no Turcijas un trešajām valstīm. Vēršoties pēc palīdzības, ieteicams paziņot savu migrācijas statusu un citus apstākļus, kas var būt nozīmīgi turpmākajam atbalstam.

Vai, lai saņemtu palīdzību, obligāti jāiesniedz pieteikums policijā?

Nē. Sieviete var vērsties pēc atbalsta patversmē, ŞÖDAM, ALO 183 vai KAYAD arī bez iepriekšēja iesnieguma policijā. Tiešu draudu gadījumā vēršanās policijā ļauj saņemt neatliekamu aizsardzību.

Vai var saņemt palīdzību, nepārceļoties uz patversmi?

Jā. Patversme sniedz arī ārēju atbalstu sievietēm, kurām nav nepieciešama dzīvošana patversmē. Turklāt konsultācijas un pavadība ir pieejamas caur ŞÖDAM, ALO 183, sociālajiem dienestiem un KAYAD.

Ko darīt, ja vardarbība ir psiholoģiska vai ekonomiska, nevis fiziska?

Arī šādā gadījumā var vērsties pēc palīdzības. ŞÖDAM pieņem iesniegumus saistībā ar psiholoģisku, ekonomisku, digitālu, fizisku un seksuālu vardarbību, kā arī vardarbības draudiem.

Vai ŞÖDAM nodrošina dzīvesvietu?

ŞÖDAM ir konsultāciju un koordinācijas centrs, nevis patversme. Ja nepieciešama droša izmitināšana, centrs var palīdzēt sazināties ar sociālajiem dienestiem un Kadın Sığınma Evi.

Vai var saņemt bezmaksas juristu?

Sievietēm, kuras cietušas no vardarbības un kurām nav pietiekamu finansiālo iespēju, darbojas bezmaksas juridiskās palīdzības programma, ko īsteno Sosyal Hizmetler Dairesi un Kıbrıs Türk Barolar Birliği. Informāciju par nosacījumiem var saņemt pa tālruni 183.

Kur vērsties pēc psiholoģiskās konsultācijas?

Psiholoģiskais atbalsts ir daļa no Kadın Sığınma Evi palīdzības sistēmas. Konsultācijas sniedz arī KAYAD, bet caur ŞÖDAM var saņemt informāciju par pieejamajiem speciālistiem un dienestiem dzīvesvietas tuvumā.

Ja jums nepieciešama konsultācija ar juristu Ziemeļkiprā

Jūs varat vērsties pie mūsu juridiskā partnera — uzņēmuma DeJure, lai saņemtu konsultāciju pie Ziemeļkiprā licencēta advokāta.

• Tālrunis: +90 539 119 05 55
• WhatsApp
• Telegram