Pomoc kobietom dotkniętym przemocą na Cyprze Północnym: gdzie szukać pomocy

Jeśli kobieta na Cyprze Północnym doświadczyła przemocy domowej lub innego rodzaju przemocy, w przypadku bezpośredniego zagrożenia można zadzwonić na policję pod numer 155, po karetkę pogotowia — 112, a na całodobową linię pomocy społecznej — 183. Bezpieczne tymczasowe zakwaterowanie dla kobiet i dzieci zapewnia Kadın Sığınma Evi przy gminie Lefkoşa. W 2026 roku dodatkowo rozpoczęła działalność sieć gminnych centrów ŞÖDAM w siedmiu rejonach Cypru Północnego.

• Gdzie zgłosić się w przypadku bezpośredniego zagrożenia
• Kadın Sığınma Evi — schronisko dla kobiet i dzieci
• Jakiej pomocy udziela schronisko
• Czy cudzoziemki mogą zgłosić się po pomoc
• Centra ŞÖDAM w różnych rejonach Cypru Północnego
• Jednostki policji zajmujące się przemocą wobec kobiet
• Bezpłatna pomoc prawna
• KAYAD — konsultacje psychologiczne i prawne
• Jak zwrócić się o pomoc
• Jeśli planujesz odejście z niebezpiecznej sytuacji
• Słowniczek
• Często zadawane pytania
• Jeśli potrzebujesz konsultacji z prawnikiem na Cyprze Północnym

Gdzie zgłosić się w przypadku bezpośredniego zagrożenia

Jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, można zwrócić się bezpośrednio do służb ratunkowych. W celu uzyskania pomocy społecznej i koordynacji działań z innymi służbami działa linia ALO 183.

• Policja: 155
• Pogotowie ratunkowe: 112
• ALO 183 — Acil Sosyal Hizmet Hattı: 183, całodobowo
• Kadın Sığınma Evi: +90 542 876 30 30
• Dodatkowy numer schroniska: +90 533 855 30 30

ALO 183 to całodobowa linia Sosyal Hizmetler Dairesi. Za jej pośrednictwem przyjmowane są zgłoszenia dotyczące przemocy wobec kobiet, a także zgłoszenia związane z dziećmi i innymi osobami wymagającymi ochrony społecznej. W razie potrzeby informacje są przekazywane policji, placówkom medycznym i innym właściwym służbom.

Kontakty do policji i innych służb ratunkowych zebrano również w artykule «Służby ratunkowe Cypru Północnego».

Kadın Sığınma Evi — schronisko dla kobiet i dzieci

Kadın Sığınma Evi to schronisko dla kobiet i dzieci dotkniętych przemocą domową na Cyprze Północnym. Działa przy Lefkoşa Türk Belediyesi od 25 listopada 2016 roku.

Schronisko zostało utworzone jako bezpieczne tymczasowe miejsce dla kobiet, którym nie jest bezpiecznie pozostać w domu lub wrócić do osoby stanowiącej zagrożenie. Mimo że schronisko podlega gminie Lefkoşa, przyjmowane są zgłoszenia z całego Cypru Północnego.

We wcześniej opublikowanych danych gminy wskazywano, że średnio około 30 kobiet rocznie mieszkało w schronisku, a kolejne około 100 kobiet rocznie otrzymywało pomoc prawną i psychologiczną bez zakwaterowania. W kolejnych latach zakres pomocy nadal się zwiększał: przy przedłużeniu państwowego programu pomocy prawnej w 2025 roku informowano, że do tego czasu 333 kobiety zostały skierowane przez Sosyal Hizmetler Dairesi do schroniska dla kobiet.

• Telefon: +90 542 876 30 30
• Dodatkowy telefon: +90 533 855 30 30
• Dostępność: 24/7
• Komu pomaga: kobietom i dzieciom dotkniętym przemocą

Dokładny adres bezpiecznego zakwaterowania nie jest podawany publicznie. Wynika to z funkcji schroniska jako chronionego miejsca. W celu uzyskania pomocy można korzystać z telefonów schroniska, policji, ALO 183 i służb społecznych.

Jakiej pomocy udziela schronisko

Pomoc Kadın Sığınma Evi nie ogranicza się do zapewnienia tymczasowego zakwaterowania. Zgodnie z informacjami gminy i specjalistów schroniska wsparcie jest dostosowywane do konkretnej sytuacji kobiety i dzieci.

• bezpieczne tymczasowe zakwaterowanie;
• pomoc w zaspokojeniu podstawowych potrzeb;
• wsparcie psychologiczne i społeczne;
• pomoc prawna;
• pomoc w kontaktach z instytucjami państwowymi i medycznymi;
• pomoc w znalezieniu mieszkania;
• w niektórych przypadkach — pomoc w kwestiach edukacji i zatrudnienia;
• pomoc w rozwiązywaniu kwestii związanych z edukacją dzieci.

Wsparcie mogą otrzymać również kobiety, które nie mieszkają w schronisku. Wcześniej pracownicy Kadın Sığınma Evi informowali o pracy z kobietami, które potrzebowały pomocy w sprawach mieszkaniowych, zatrudnienia, dzieci, kwestii ekonomicznych lub wyjścia z sytuacji przemocy, ale nie wymagały zakwaterowania bezpośrednio w schronisku.

Złożenie zawiadomienia na policji nie jest obowiązkowym warunkiem uzyskania konsultacji lub wsparcia schroniska. Jednak w przypadku bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa policja może zapewnić natychmiastową reakcję i współpracę z innymi służbami.

Czy cudzoziemki mogą zgłosić się po pomoc

Tak. Pomoc schroniska dla kobiet nie jest ograniczona wyłącznie do obywatelek Cypru Północnego. W opublikowanych danych dotyczących działalności Kadın Sığınma Evi wskazywano, że znaczną część zgłaszających się stanowiły kobiety z Turcji i państw trzecich.

Gmina Lefkoşa za pośrednictwem schroniska dla kobiet udzielała również wsparcia cudzoziemcom i osobom znajdującym się w trudnej sytuacji. Dlatego brak obywatelstwa Cypru Północnego sam w sobie nie jest powodem, aby nie zwracać się o pomoc.

Podczas kontaktu warto poinformować, gdzie się znajdujesz, czy są z tobą dzieci, czy istnieje bezpośrednie zagrożenie, czy potrzebna jest pomoc medyczna oraz w jakim języku najwygodniej jest ci się porozumiewać. Konkretna procedura zakwaterowania i dalszego wsparcia jest ustalana po ocenie sytuacji.

Centra ŞÖDAM w różnych rejonach Cypru Północnego

W 2026 roku w kilku gminach Cypru Północnego rozpoczęły działalność Şiddeti Önleme ve Danışma Merkezleri (ŞÖDAM) — centra zapobiegania przemocy i konsultacji.

Nie są to schroniska. Ich zadaniem jest zapewnienie łatwo dostępnej pierwszej pomocy bezpośrednio w różnych rejonach Cypru Północnego. W ŞÖDAM można uzyskać konsultację, wsparcie społeczne i informacje o tym, gdzie zwrócić się w dalszej kolejności.

Do ŞÖDAM mogą zgłaszać się osoby, które doświadczyły przemocy psychologicznej, fizycznej, ekonomicznej, cyfrowej lub seksualnej, uważają, że są zagrożone przemocą, albo potrzebują informacji o prawnych, społecznych, ekonomicznych i medycznych mechanizmach pomocy.

Centra pomagają również nawiązać kontakt z policją, Sosyal Hizmetler Dairesi, TOCED, schroniskiem dla kobiet, placówkami medycznymi, służbami zatrudnienia i innymi organizacjami.

Gmina	Telefon ŞÖDAM
Kyrenia	+90 533 868 33 09
Famagusta	+90 548 823 30 35
Lefke	+90 533 826 83 52
Çatalköy-Esentepe	+90 548 824 40 68
Değirmenlik-Akıncılar	+90 542 884 18 28
Dikmen	+90 546 993 90 38
Mesarya	+90 548 878 15 15

Jeśli ktoś potrzebuje właśnie bezpiecznego tymczasowego zakwaterowania, pracownicy ŞÖDAM mogą pomóc skontaktować się z odpowiednimi służbami i schroniskiem dla kobiet.

Jednostki policji zajmujące się przemocą wobec kobiet

Oprócz ogólnego numeru alarmowego 155, w strukturze policji Cypru Północnego działają jednostki zajmujące się zgłoszeniami dotyczącymi przemocy wobec kobiet.

Jednostka	Telefon
Centralna jednostka PGM	+90 548 811 21 83
Lefkoşa	+90 548 811 31 83
Famagusta	+90 548 811 41 83
Kyrenia	+90 548 811 51 83
Güzelyurt	+90 548 811 61 83
İskele	+90 548 811 71 83

W sytuacji awaryjnej wystarczy skorzystać z krótkiego numeru policji 155. Numery regionalne mogą być przydatne do bezpośredniego kontaktu z właściwą jednostką.

Bezpłatna pomoc prawna

Na Cyprze Północnym działa mechanizm bezpłatnej pomocy prawnej dla kobiet dotkniętych przemocą i nieposiadających wystarczających środków finansowych. Program jest realizowany wspólnie przez Sosyal Hizmetler Dairesi i Kıbrıs Türk Barolar Birliği.

Pomoc prawna może być udzielana między innymi w związku z wnioskami o środki ochrony, a także w sprawach prawa rodzinnego, rozwodu i związanych z nim procedur.

W 2025 roku porozumienie między Ministerstwem Pracy i Ochrony Socjalnej a izbą adwokacką zostało ponownie przedłużone. W momencie przedłużenia informowano, że w okresie działania mechanizmu z bezpłatnej pomocy prawnej skorzystało 625 kobiet.

Aby dowiedzieć się, czy dana sytuacja kwalifikuje się do programu, można skontaktować się z Sosyal Hizmetler Dairesi lub zadzwonić na ALO 183:

• ALO 183: 183

KAYAD — konsultacje psychologiczne i prawne

Kadından Yaşama Destek Derneği (KAYAD) to organizacja społeczna działająca na Cyprze Północnym od 1998 roku. Jednym z jej obszarów działalności jest zapobieganie przemocy wobec kobiet i dzieci oraz pomoc kobietom wymagającym wsparcia.

KAYAD uczestniczyła w projektach dotyczących rozwoju mechanizmów pomocy prawnej, przygotowania specjalistów pracujących z osobami dotkniętymi przemocą domową, wsparcia psychologicznego i zwiększania dostępności pomocy prawnej.

Na oficjalnej stronie KAYAD wskazano konsultacje prawne i psychologiczne. Konsultacje prawne dla kobiet oraz konsultacje psychologiczne dla kobiet i młodych osób odbywają się w określone dni tygodnia.

• Adres: Okullar Yolu No. 70, Küçük Kaymaklı, Lefkoşa
• Telefon: +90 392 227 07 51
• E-mail: info@kayad.org
• Godziny pracy biura: w dni robocze od 09:00 do 18:00
• Strona internetowa: kayad.org

KAYAD nie jest służbą ratunkową i nie zastępuje policji ani schroniska dla kobiet. W przypadku bezpośredniego zagrożenia należy korzystać z numerów 155, 112, 183 lub całodobowych telefonów Kadın Sığınma Evi.

Jak zwrócić się o pomoc

Jak to zrobić

1. Jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, zadzwoń na policję pod numer 155. Jeśli potrzebna jest pilna pomoc medyczna — 112.
2. Jeśli potrzebujesz bezpiecznego tymczasowego zakwaterowania, możesz zadzwonić bezpośrednio do Kadın Sığınma Evi pod numer +90 542 876 30 30 lub +90 533 855 30 30.
3. W celu uzyskania pomocy społecznej i koordynacji działań ze służbami możesz skorzystać z całodobowej linii 183.
4. W celu uzyskania konsultacji w miejscu zamieszkania możesz zgłosić się do najbliższego gminnego ŞÖDAM.
5. Podczas kontaktu poinformuj, gdzie się znajdujesz, czy są z tobą dzieci, czy istnieje bezpośrednie zagrożenie i czy potrzebna jest pomoc medyczna.
6. Jeśli wygodniej jest ci porozumiewać się w języku innym niż turecki, poinformuj o tym przy pierwszym kontakcie.
7. Jeśli potrzebujesz pomocy prawnej, zapytaj o możliwość uzyskania bezpłatnego wsparcia prawnego za pośrednictwem Sosyal Hizmetler Dairesi i Kıbrıs Türk Barolar Birliği.

Jeśli planujesz odejście z niebezpiecznej sytuacji

Jeśli sytuacja nie wymaga natychmiastowej interwencji i przygotowania nie zwiększają ryzyka, warto wcześniej przygotować dokumenty, telefon i ładowarkę, niezbędne leki, karty bankowe lub gotówkę oraz rzeczy dla dziecka.

Możesz wcześniej zapisać numery policji, ALO 183 i schroniska dla kobiet, a także ustalić miejsce, do którego można szybko dotrzeć.

Jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie, przygotowanie rzeczy lub dokumentów nie powinno opóźniać wezwania pomocy. W takiej sytuacji można od razu zadzwonić na policję pod numer 155 lub zwrócić się do innej dostępnej służby ratunkowej.

Słowniczek

• Kadın Sığınma Evi — bezpieczne tymczasowe zakwaterowanie dla kobiet i dzieci dotkniętych przemocą, z dostępem do wsparcia społecznego, psychologicznego i prawnego.
• ŞÖDAM — Şiddeti Önleme ve Danışma Merkezi, gminne centrum zapobiegania przemocy i konsultacji.
• ALO 183 — całodobowa linia alarmowych służb społecznych do zgłaszania przemocy, zagrożeń dotyczących dzieci i innych sytuacji wymagających ochrony społecznej.
• Sosyal Hizmetler Dairesi — Departament Służb Społecznych, uczestniczący we wsparciu osób wymagających ochrony społecznej.
• KAYAD — Kadından Yaşama Destek Derneği, organizacja społeczna wspierająca kobiety.
• Przemoc domowa — przemoc fizyczna, psychologiczna, seksualna, ekonomiczna lub innego rodzaju w rodzinie albo w relacji partnerskiej.

Często zadawane pytania

Gdzie zadzwonić, jeśli zagrożenie występuje właśnie teraz?

W przypadku bezpośredniego zagrożenia można zadzwonić na policję pod numer 155. Jeśli potrzebna jest pomoc medyczna — 112. Całodobowo działają również ALO 183 i telefony Kadın Sığınma Evi.

Czy można skontaktować się ze schroniskiem bezpośrednio?

Tak. Do bezpośredniego kontaktu z Kadın Sığınma Evi służą numery +90 542 876 30 30 i +90 533 855 30 30. Kontakt może również zostać zorganizowany za pośrednictwem policji lub służb społecznych.

Czy można zgłosić się z dzieckiem?

Tak. Kadın Sığınma Evi jest przeznaczone dla kobiet i dzieci wymagających bezpiecznego tymczasowego zakwaterowania i wsparcia.

Czy schronisko działa wyłącznie dla mieszkanek Lefkoşy?

Nie. Mimo że schronisko znajduje się w strukturze Lefkoşa Türk Belediyesi, przyjmuje zgłoszenia z całego Cypru Północnego.

Czy cudzoziemka może zgłosić się po pomoc?

Tak. W działalności schroniska wcześniej odnotowywano osobno zgłoszenia kobiet z Turcji i państw trzecich. Podczas kontaktu warto poinformować o swoim statusie migracyjnym i innych okolicznościach, które mogą mieć znaczenie dla dalszego wsparcia.

Czy aby otrzymać pomoc, trzeba koniecznie złożyć zawiadomienie na policji?

Nie. Kobieta może zwrócić się o wsparcie do schroniska, ŞÖDAM, ALO 183 lub KAYAD bez wcześniejszego składania zawiadomienia na policji. W przypadku bezpośredniego zagrożenia kontakt z policją umożliwia uzyskanie natychmiastowej ochrony.

Czy można uzyskać pomoc bez przeprowadzki do schroniska?

Tak. Schronisko zapewnia również wsparcie zewnętrzne kobietom, które nie wymagają zakwaterowania. Ponadto konsultacje i wsparcie są dostępne za pośrednictwem ŞÖDAM, ALO 183, służb społecznych i KAYAD.

Co zrobić, jeśli przemoc ma charakter psychologiczny lub ekonomiczny, a nie fizyczny?

Również w takim przypadku można zwrócić się o pomoc. ŞÖDAM przyjmuje zgłoszenia związane z przemocą psychologiczną, ekonomiczną, cyfrową, fizyczną i seksualną, a także z zagrożeniem przemocą.

Czy ŞÖDAM zapewnia zakwaterowanie?

ŞÖDAM jest centrum konsultacyjnym i koordynacyjnym, a nie schroniskiem. Jeśli potrzebne jest bezpieczne zakwaterowanie, centrum może pomóc skontaktować się ze służbami społecznymi i Kadın Sığınma Evi.

Czy można otrzymać bezpłatnego prawnika?

Dla kobiet dotkniętych przemocą i nieposiadających wystarczających środków finansowych działa program bezpłatnej pomocy prawnej za pośrednictwem Sosyal Hizmetler Dairesi i Kıbrıs Türk Barolar Birliği. Informacje o warunkach można uzyskać pod numerem 183.

Gdzie można uzyskać konsultację psychologiczną?

Wsparcie psychologiczne jest częścią systemu pomocy Kadın Sığınma Evi. Konsultacji udziela również KAYAD, a za pośrednictwem ŞÖDAM można uzyskać informacje o dostępnych specjalistach i służbach w miejscu zamieszkania.

Jeśli potrzebujesz konsultacji z prawnikiem na Cyprze Północnym

Możesz skontaktować się z naszym partnerem prawnym — firmą DeJure, aby uzyskać konsultację z prawnikiem posiadającym licencję na Cyprze Północnym.

• Telefon: +90 539 119 05 55
• WhatsApp
• Telegram