Kuzey Kıbrıs’ta şiddet mağduru kadınlara yardım: nereye başvurmalı

Kuzey Kıbrıs’ta bir kadın ev içi veya başka bir şiddetle karşı karşıyaysa, doğrudan tehdit durumunda 155 numaralı telefondan polisi, ambulans için — 112 numaralı telefonu, 24 saat hizmet veren sosyal hizmetler hattı için ise — 183 numaralı telefonu arayabilir. Kadınların ve çocukların güvenli geçici barınması için Lefkoşa Belediyesi bünyesindeki Kadın Sığınma Evi hizmet vermektedir. 2026 yılında Kuzey Kıbrıs’ın yedi bölgesinde belediyelere bağlı ŞÖDAM merkezleri ağı da faaliyete başlamıştır.

• Doğrudan tehlike durumunda nereye başvurmalı
• Kadın Sığınma Evi — kadınlar ve çocuklar için sığınma evi
• Sığınma evi hangi yardımları sağlar
• Yabancı kadınlar başvurabilir mi
• Kuzey Kıbrıs’ın farklı bölgelerindeki ŞÖDAM merkezleri
• Kadına yönelik şiddetle mücadele polis birimleri
• Ücretsiz hukuki yardım
• KAYAD — psikolojik ve hukuki danışmanlık
• Yardım için nasıl başvurmalı
• Tehlikeli bir durumdan ayrılmayı planlıyorsanız
• Sözlük
• Sıkça sorulan sorular
• Kuzey Kıbrıs’ta bir avukata danışmanız gerekiyorsa

Doğrudan tehlike durumunda nereye başvurmalı

Yaşam veya sağlık için doğrudan bir tehdit varsa doğrudan acil servislere başvurulabilir. Sosyal yardım başvuruları ve diğer hizmetlerle koordinasyon için ALO 183 hattı hizmet vermektedir.

• Polis: 155
• Ambulans: 112
• ALO 183 — Acil Sosyal Hizmet Hattı: 183, 24 saat
• Kadın Sığınma Evi: +90 542 876 30 30
• Sığınma evinin ek telefonu: +90 533 855 30 30

ALO 183, Sosyal Hizmetler Dairesi’nin 24 saat hizmet veren hattıdır. Bu hat üzerinden kadına yönelik şiddetle ilgili ihbarlar ve çocuklar ile sosyal korumaya ihtiyaç duyan diğer kişilerle ilgili başvurular alınmaktadır. Gerektiğinde bilgiler polise, sağlık kuruluşlarına ve diğer ilgili hizmetlere iletilir.

Polis ve diğer acil servislerin iletişim bilgileri «Kuzey Kıbrıs’ın acil servisleri» başlıklı makalede de yer almaktadır.

Kadın Sığınma Evi — kadınlar ve çocuklar için sığınma evi

Kadın Sığınma Evi, Kuzey Kıbrıs’ta ev içi şiddet mağduru kadınlar ve çocuklar için bir sığınma evidir. Lefkoşa Türk Belediyesi bünyesinde 25 Kasım 2016 tarihinden beri hizmet vermektedir.

Sığınma evi, evde kalmanın veya tehdit oluşturan kişinin yanına dönmenin güvenli olmadığı kadınlar için güvenli ve geçici bir yer olarak kurulmuştur. Sığınma evi Lefkoşa Belediyesi’ne bağlı olsa da Kuzey Kıbrıs’ın her yerinden başvurular kabul edilmektedir.

Belediyenin daha önce yayımladığı verilerde, yılda ortalama yaklaşık 30 kadının sığınma evinde kaldığı, yaklaşık 100 kadının ise her yıl barınmadan hukuki ve psikolojik destek aldığı belirtilmişti. Sonraki yıllarda yardımın kapsamı büyümeye devam etti: 2025 yılında devletin hukuki yardım programının uzatılması sırasında, o zamana kadar 333 kadının Sosyal Hizmetler Dairesi aracılığıyla kadın sığınma evine yönlendirildiği bildirildi.

• Telefon: +90 542 876 30 30
• Ek telefon: +90 533 855 30 30
• İletişim saatleri: 24/7
• Kimlere yardım eder: şiddet mağduru kadınlara ve çocuklara

Güvenli barınma yerinin kesin adresi kamuya açıklanmamaktadır. Bunun nedeni, sığınma evinin korunaklı bir yer olarak kullanılmak üzere tasarlanmış olmasıdır. Başvurular için sığınma evinin telefonları, polis, ALO 183 ve sosyal hizmetler kullanılabilir.

Sığınma evi hangi yardımları sağlar

Kadın Sığınma Evi’nin yardımı geçici barınma sağlamakla sınırlı değildir. Belediye ve sığınma evi uzmanlarının verdiği bilgilere göre destek, kadının ve çocukların özel durumları dikkate alınarak oluşturulmaktadır.

• güvenli geçici barınma;
• temel ihtiyaçlar konusunda yardım;
• psikolojik ve sosyal destek;
• hukuki yardım;
• devlet kurumlarına ve sağlık hizmetlerine başvuru sırasında destek;
• barınma yeri bulma konusunda yardım;
• bazı durumlarda — eğitim ve istihdam konularında destek;
• çocukların eğitimiyle ilgili konuların çözümünde yardım.

Sığınma evinde kalmayan kadınlar da destek alabilir. Kadın Sığınma Evi çalışanları daha önce barınma, istihdam, çocuklar, ekonomik konular veya şiddet durumundan çıkış konusunda yardıma ihtiyaç duyan, ancak doğrudan sığınma evinde kalması gerekmeyen kadınlarla çalıştıklarını bildirmişti.

Polise başvurmak, sığınma evinden danışmanlık veya destek almak için zorunlu bir koşul değildir. Ancak güvenliğe yönelik doğrudan bir tehdit varsa polis acil müdahale ve diğer hizmetlerle koordinasyon sağlayabilir.

Yabancı kadınlar başvurabilir mi

Evet. Kadın sığınma evinin yardımı yalnızca Kuzey Kıbrıs vatandaşlarıyla sınırlı değildir. Kadın Sığınma Evi’nin çalışmalarıyla ilgili yayımlanan verilerde, başvuranların önemli bir bölümünü Türkiye’den ve üçüncü ülkelerden kadınların oluşturduğu belirtilmişti.

Lefkoşa Belediyesi kadın sığınma evi aracılığıyla yabancılara ve hassas durumda bulunan kişilere de destek sağlamıştır. Bu nedenle Kuzey Kıbrıs vatandaşlığına sahip olmamak, tek başına yardım başvurusunda bulunmamak için bir neden değildir.

Başvuru sırasında nerede olduğunuzu, yanınızda çocuk olup olmadığını, doğrudan bir tehdit bulunup bulunmadığını, tıbbi yardıma ihtiyacınız olup olmadığını ve hangi dilde iletişim kurmayı tercih ettiğinizi belirtmeniz faydalı olacaktır. Barınma ve sonraki destek sürecinin özel düzeni, durum değerlendirildikten sonra belirlenir.

Kuzey Kıbrıs’ın farklı bölgelerindeki ŞÖDAM merkezleri

2026 yılında Kuzey Kıbrıs’taki birkaç belediyede Şiddeti Önleme ve Danışma Merkezleri (ŞÖDAM) faaliyete başlamıştır.

Bunlar sığınma evleri değildir. Amaçları, ilk yardımın Kuzey Kıbrıs’ın farklı bölgelerinde doğrudan erişilebilir olmasını sağlamaktır. ŞÖDAM’da danışmanlık, sosyal destek ve bundan sonra nereye başvurulacağı konusunda bilgi alınabilir.

Psikolojik, fiziksel, ekonomik, dijital veya cinsel şiddetle karşılaşan, şiddet tehdidi altında olduğunu düşünen ya da hukuki, sosyal, ekonomik ve tıbbi yardım mekanizmaları hakkında bilgiye ihtiyaç duyan kişiler ŞÖDAM’a başvurabilir.

Merkezler ayrıca polis, Sosyal Hizmetler Dairesi, TOCED, kadın sığınma evi, sağlık kuruluşları, istihdam hizmetleri ve diğer kuruluşlarla iletişim kurulmasına yardımcı olur.

Belediye	ŞÖDAM telefonu
Girne	+90 533 868 33 09
Gazimağusa	+90 548 823 30 35
Lefke	+90 533 826 83 52
Çatalköy-Esentepe	+90 548 824 40 68
Değirmenlik-Akıncılar	+90 542 884 18 28
Dikmen	+90 546 993 90 38
Mesarya	+90 548 878 15 15

Kişinin özellikle güvenli geçici barınmaya ihtiyacı varsa ŞÖDAM çalışanları ilgili hizmetler ve kadın sığınma eviyle iletişim kurulmasına yardımcı olabilir.

Kadına yönelik şiddetle mücadele polis birimleri

Genel acil numara olan 155’in yanı sıra Kuzey Kıbrıs polis teşkilatı içinde kadına yönelik şiddet başvurularıyla ilgilenen birimler de bulunmaktadır.

Birim	Telefon
PGM Merkez Birimi	+90 548 811 21 83
Lefkoşa	+90 548 811 31 83
Gazimağusa	+90 548 811 41 83
Girne	+90 548 811 51 83
Güzelyurt	+90 548 811 61 83
İskele	+90 548 811 71 83

Acil durumda kısa polis numarası olan 155’i kullanmak yeterlidir. Bölgesel numaralar, ilgili birime doğrudan başvurmak için yararlı olabilir.

Ücretsiz hukuki yardım

Kuzey Kıbrıs’ta şiddet mağduru olan ve yeterli maddi imkânı bulunmayan kadınlar için ücretsiz hukuki yardım mekanizması bulunmaktadır. Program, Sosyal Hizmetler Dairesi ve Kıbrıs Türk Barolar Birliği iş birliğiyle yürütülmektedir.

Hukuki yardım, özellikle koruyucu tedbir talebiyle yapılan başvurularda ve aile hukuku, boşanma ve bununla bağlantılı işlemlerle ilgili konularda sağlanabilir.

2025 yılında Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile barolar birliği arasındaki anlaşma yeniden uzatılmıştır. Uzatma sırasında, ücretsiz hukuki yardım mekanizmasının yürürlükte olduğu süre boyunca 625 kadının bu yardımdan yararlandığı bildirilmiştir.

Belirli bir durumun programa uygun olup olmadığını öğrenmek için Sosyal Hizmetler Dairesi’ne başvurabilir veya ALO 183’ü arayabilirsiniz:

• ALO 183: 183

KAYAD — psikolojik ve hukuki danışmanlık

Kadından Yaşama Destek Derneği (KAYAD), 1998 yılından beri Kuzey Kıbrıs’ta faaliyet gösteren bir sivil toplum kuruluşudur. Çalışma alanlarından biri kadına ve çocuklara yönelik şiddetin önlenmesi ve desteğe ihtiyaç duyan kadınlara yardım edilmesidir.

KAYAD, hukuki yardım mekanizmalarının geliştirilmesi, ev içi şiddet mağdurlarıyla çalışan uzmanların yetiştirilmesi, psikolojik destek ve hukuki desteğe erişimin artırılması konularındaki projelere katılmıştır.

KAYAD’ın resmî internet sitesinde hukuki ve psikolojik danışmanlık hizmetleri belirtilmektedir. Kadınlara yönelik hukuki danışmanlık ile kadınlara ve gençlere yönelik psikolojik danışmanlık haftanın belirli günlerinde verilmektedir.

• Adres: Okullar Yolu No. 70, Küçük Kaymaklı, Lefkoşa
• Telefon: +90 392 227 07 51
• E-posta: info@kayad.org
• Ofis çalışma saatleri: hafta içi 09:00–18:00
• İnternet sitesi: kayad.org

KAYAD bir acil yardım hizmeti değildir ve polisin ya da kadın sığınma evinin yerini tutmaz. Doğrudan tehdit durumunda 155, 112, 183 numaraları veya Kadın Sığınma Evi’nin 24 saat hizmet veren telefonları kullanılmalıdır.

Yardım için nasıl başvurmalı

Nasıl başvurulur

1. Yaşam veya sağlık için doğrudan bir tehdit varsa 155 numaralı telefondan polisi arayın. Acil tıbbi yardım gerekiyorsa — 112.
2. Güvenli geçici barınma gerekiyorsa Kadın Sığınma Evi’ni doğrudan +90 542 876 30 30 veya +90 533 855 30 30 numaralarından arayabilirsiniz.
3. Sosyal yardım ve hizmetlerle koordinasyon için 24 saat hizmet veren 183 hattını kullanabilirsiniz.
4. Yaşadığınız yerde danışmanlık almak için en yakın belediyeye bağlı ŞÖDAM’a başvurabilirsiniz.
5. Başvuru sırasında nerede olduğunuzu, yanınızda çocuk olup olmadığını, doğrudan bir tehlike bulunup bulunmadığını ve tıbbi yardıma ihtiyacınız olup olmadığını belirtin.
6. Türkçe dışında bir dilde iletişim kurmayı tercih ediyorsanız bunu ilk görüşme sırasında belirtin.
7. Hukuki yardıma ihtiyacınız varsa Sosyal Hizmetler Dairesi ve Kıbrıs Türk Barolar Birliği aracılığıyla ücretsiz hukuki destek alma olasılığını öğrenin.

Tehlikeli bir durumdan ayrılmayı planlıyorsanız

Durum acil müdahale gerektirmiyorsa ve hazırlık yapmak riski artırmıyorsa belgeleri, telefonu ve şarj cihazını, gerekli ilaçları, banka kartlarını veya nakit parayı ve çocuk için gerekli eşyaları önceden toplamak faydalı olabilir.

Polisin, ALO 183’ün ve kadın sığınma evinin numaralarını önceden kaydedebilir, ayrıca hızlıca ulaşabileceğiniz bir yer belirleyebilirsiniz.

Doğrudan bir tehdit varsa eşya veya belge hazırlamak acil yardım talebini geciktirmemelidir. Böyle bir durumda hemen 155 numaralı telefondan polisi arayabilir veya ulaşılabilen başka bir acil hizmete başvurabilirsiniz.

Sözlük

• Kadın Sığınma Evi — şiddet mağduru kadınlar ve çocuklar için sosyal, psikolojik ve hukuki desteğe erişim sağlayan güvenli geçici barınma yeri.
• ŞÖDAM — Şiddeti Önleme ve Danışma Merkezi, şiddeti önleme ve danışmanlık sağlayan belediye merkezi.
• ALO 183 — şiddet, çocuklara yönelik tehditler ve sosyal koruma gerektiren diğer durumlarla ilgili bildirimler için 24 saat hizmet veren acil sosyal hizmetler hattı.
• Sosyal Hizmetler Dairesi — sosyal korumaya ihtiyaç duyan kişilere yönelik destek sürecine katılan Sosyal Hizmetler Dairesi.
• KAYAD — Kadından Yaşama Destek Derneği, kadınları destekleyen sivil toplum kuruluşu.
• Ev içi şiddet — aile veya partner ilişkileri içinde gerçekleşen fiziksel, psikolojik, cinsel, ekonomik veya diğer şiddet türleri.

Sıkça sorulan sorular

Tehlike şu anda devam ediyorsa kimi aramalı?

Doğrudan tehdit durumunda 155 numaralı telefondan polisi arayabilirsiniz. Tıbbi yardım gerekiyorsa — 112. ALO 183 ve Kadın Sığınma Evi’nin telefonları da 24 saat hizmet vermektedir.

Sığınma evine doğrudan başvurulabilir mi?

Evet. Kadın Sığınma Evi ile doğrudan iletişim için +90 542 876 30 30 ve +90 533 855 30 30 numaraları kullanılabilir. Başvuru polis veya sosyal hizmetler aracılığıyla da organize edilebilir.

Çocukla birlikte başvurulabilir mi?

Evet. Kadın Sığınma Evi, güvenli geçici barınma ve desteğe ihtiyaç duyan kadınlar ve çocuklar için hizmet vermektedir.

Sığınma evi yalnızca Lefkoşa’da yaşayan kadınlara mı hizmet veriyor?

Hayır. Sığınma evi Lefkoşa Türk Belediyesi bünyesinde yer alsa da Kuzey Kıbrıs’ın her yerinden başvuruları kabul etmektedir.

Yabancı bir kadın başvurabilir mi?

Evet. Sığınma evinin çalışmalarında daha önce Türkiye’den ve üçüncü ülkelerden kadınların başvuruları ayrıca kayda geçirilmiştir. Başvuru sırasında göçmenlik statünüzü ve sonraki destek süreci açısından önemli olabilecek diğer koşulları belirtmeniz gerekir.

Yardım almak için mutlaka polise şikâyette bulunmak gerekir mi?

Hayır. Bir kadın polise önceden başvurmadan sığınma evinden, ŞÖDAM’dan, ALO 183’ten veya KAYAD’dan destek alabilir. Doğrudan tehdit durumunda polise başvurmak acil koruma alınmasını sağlar.

Sığınma evine taşınmadan yardım alınabilir mi?

Evet. Sığınma evi, kalmasına gerek olmayan kadınlara da dışarıdan destek sağlamaktadır. Ayrıca danışmanlık ve destek ŞÖDAM, ALO 183, sosyal hizmetler ve KAYAD aracılığıyla alınabilir.

Şiddet fiziksel değil de psikolojik veya ekonomikse ne yapılmalı?

Bu durumda da yardım alınabilir. ŞÖDAM, psikolojik, ekonomik, dijital, fiziksel ve cinsel şiddet ile şiddet tehdidiyle ilgili başvuruları kabul etmektedir.

ŞÖDAM barınma sağlıyor mu?

ŞÖDAM bir danışmanlık ve koordinasyon merkezidir, sığınma evi değildir. Güvenli barınma gerekiyorsa merkez sosyal hizmetler ve Kadın Sığınma Evi ile iletişim kurulmasına yardımcı olabilir.

Ücretsiz avukat alınabilir mi?

Şiddet mağduru olan ve yeterli maddi imkânı bulunmayan kadınlar için Sosyal Hizmetler Dairesi ve Kıbrıs Türk Barolar Birliği aracılığıyla ücretsiz hukuki yardım programı bulunmaktadır. Koşullar hakkında bilgi 183 numarasından alınabilir.

Psikolojik danışmanlık için nereye başvurulabilir?

Psikolojik destek, Kadın Sığınma Evi yardım sisteminin bir parçasıdır. KAYAD da danışmanlık sağlamaktadır; ŞÖDAM aracılığıyla yaşadığınız yerdeki mevcut uzmanlar ve hizmetler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kuzey Kıbrıs’ta bir avukata danışmanız gerekiyorsa

Lisanslı bir Kuzey Kıbrıs avukatına danışmak için hukuk ortağımız DeJure şirketine başvurabilirsiniz.

• Telefon: +90 539 119 05 55
• WhatsApp
• Telegram