LG-Fernseher und -Monitore hören all Ihre Gespräche mit, um KI zu trainieren

Das Unternehmen LG sieht sich nach einer Aktualisierung der Nutzungsvereinbarung für seine Fernseher und Gaming-Monitore mit einer Welle der Kritik konfrontiert. Der Grund ist eine neue Richtlinie, nach der Besitzer von Geräten, die KI-gestützte Sprachsteuerungsfunktionen nutzen, Familienmitglieder und Gäste selbst darauf hinweisen müssen, dass ihre Stimmen aufgezeichnet und verarbeitet werden können.

Der entsprechende Passus wurde in die Nutzungsbedingungen der LG-Dienste aufgenommen. Darin heißt es, dass der Nutzer die erforderlichen Einwilligungen Dritter einholen und alle Personen informieren muss, deren Stimmen vom Gerät aufgezeichnet werden könnten. Die Formulierung steht im Zusammenhang mit der Einhaltung von Datenschutzgesetzen und Vorschriften zum Abhören von Gesprächen, löste unter den Nutzern jedoch eine heftige Reaktion aus.

Besonders beunruhigend fanden viele, dass die Verarbeitung von Sprachdaten für den Betrieb der KI-Funktionen genutzt und auch zu deren weiterer Verbesserung eingesetzt werden kann. Wer den Sprachassistenten deaktiviert, verhindert zwar das Abhören über das Mikrofon, verliert jedoch die Möglichkeit, die Spracheingabe und einige intelligente Funktionen zu nutzen. Darüber hinaus bedeutet der Verzicht auf die Installation neuer Updates, dass künftige Sicherheitskorrekturen ausbleiben, was zusätzliche Risiken schafft.

Die Unzufriedenheit der Nutzer wurde zudem durch eine weitere Geschichte verstärkt. Besitzer von LG-Gaming-Monitoren berichteten, dass nach dem Anschluss der Geräte an Windows-Computer automatisch die firmeneigene Software LG Monitor App Installer und in einigen Fällen — auch McAfee Scam Detector installiert wurde. Viele hielten eine solche Installation ohne ausdrückliche Zustimmung für unzulässig, was den Verdacht gegenüber der Datensammlungspolitik des Unternehmens weiter verstärkte.

In sozialen Netzwerken und Foren kritisieren Nutzer die neuen Regeln massenhaft und bezeichnen sie als Versuch, die Verantwortung für mögliche Datenschutzverletzungen auf die Besitzer der Geräte abzuwälzen. Einige kündigten bereits an, ihre Fernseher vollständig vom Internet zu trennen oder die integrierten KI-Funktionen nicht mehr zu nutzen.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hatte LG die erhobenen Vorwürfe offiziell noch nicht kommentiert. Dennoch lenkt die Geschichte erneut die Aufmerksamkeit auf die Frage, wie weit Hersteller «smarter» Elektronik bei der Sammlung von Nutzerdaten zur Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz gehen dürfen.