Telewizory i monitory LG podsłuchują wszystkie Twoje rozmowy, by trenować AI

Firma LG spotkała się z falą krytyki po aktualizacji umowy użytkownika dotyczącej jej telewizorów i monitorów gamingowych. Powodem stała się nowa polityka, zgodnie z którą właściciele urządzeń korzystających z funkcji sterowania głosowego z wykorzystaniem AI muszą samodzielnie ostrzegać członków rodziny i gości, że ich głosy mogą być nagrywane i przetwarzane.

Odpowiedni zapis pojawił się w warunkach korzystania z usług LG. Wynika z niego, że użytkownik ma obowiązek uzyskać niezbędne zgody osób trzecich i poinformować wszystkich, których głosy mogą zostać nagrane przez urządzenie. Sformułowanie to jest związane z przestrzeganiem przepisów dotyczących prywatności i podsłuchiwania rozmów, jednak to właśnie ono wywołało gwałtowną reakcję użytkowników.

Szczególne zaniepokojenie wzbudził fakt, że dane głosowe są przetwarzane na potrzeby funkcji AI i mogą być wykorzystywane do ich dalszego udoskonalania. Wyłączenie asystenta głosowego chroni urządzenie przed nasłuchiwaniem przez mikrofon, ale pozbawia właściciela możliwości korzystania z wprowadzania głosowego i niektórych inteligentnych funkcji. Ponadto rezygnacja z instalowania nowych aktualizacji oznacza brak przyszłych poprawek bezpieczeństwa, co samo w sobie stwarza dodatkowe zagrożenia.

Niezadowolenie użytkowników nasiliło się również na tle innej historii. Właściciele monitorów gamingowych LG poinformowali, że po podłączeniu urządzeń do komputerów z systemem Windows automatycznie instalowane było firmowe oprogramowanie LG Monitor App Installer, a w niektórych przypadkach — także McAfee Scam Detector. Wiele osób uznało taką instalację bez wyraźnej zgody za niedopuszczalną, co tylko nasiliło podejrzenia dotyczące polityki firmy w zakresie gromadzenia danych.

W mediach społecznościowych i na forach użytkownicy masowo krytykują nowe zasady, nazywając je próbą przerzucenia odpowiedzialności za potencjalne naruszenia prywatności na właścicieli urządzeń. Niektórzy już zapowiedzieli, że planują całkowicie odłączyć swoje telewizory od internetu lub zrezygnować z korzystania z wbudowanych funkcji AI.

W chwili publikacji firma LG oficjalnie nie skomentowała pojawiających się zarzutów. Niemniej historia ponownie zwróciła uwagę na pytanie, jak daleko producenci «inteligentnej» elektroniki mogą posuwać się w gromadzeniu danych użytkowników na potrzeby rozwoju sztucznej inteligencji.