Телевизоры и мониторы LG прослушивают все ваши разговоры для обучения ИИ

Компания LG столкнулась с волной критики после обновления пользовательского соглашения для своих телевизоров и игровых мониторов. Причиной стала новая политика, согласно которой владельцы устройств, использующих функции голосового управления с ИИ, должны самостоятельно предупреждать членов семьи и гостей о том, что их голоса могут быть записаны и обработаны.

Соответствующий пункт появился в условиях использования сервисов LG. В нём говорится, что пользователь обязан получить необходимые согласия от третьих лиц и уведомить всех, чьи голоса могут быть записаны устройством. Формулировка связана с соблюдением законов о конфиденциальности и прослушивании разговоров, однако именно она вызвала бурную реакцию среди пользователей.

Особое беспокойство вызвало то, что обработка голосовых данных используется для работы ИИ-функций и может применяться для их дальнейшего совершенствования. При этом отключение голосового помощника избавляет устройство от прослушивания через микрофон, но лишает владельца возможности пользоваться голосовым вводом и некоторыми интеллектуальными функциями. Кроме того, отказ от установки новых обновлений означает отсутствие будущих исправлений безопасности, что само по себе создаёт дополнительные риски.

Недовольство пользователей усилилось ещё и на фоне другой истории. Владельцы игровых мониторов LG сообщили, что после подключения устройств к компьютерам на Windows автоматически устанавливалось фирменное программное обеспечение LG Monitor App Installer, а в некоторых случаях — и McAfee Scam Detector. Многие сочли такую установку без явного согласия недопустимой, что только усилило подозрения в отношении политики компании по сбору данных.

В социальных сетях и на форумах пользователи массово критикуют новые правила, называя их попыткой переложить ответственность за возможные нарушения конфиденциальности на владельцев техники. Некоторые уже заявили, что планируют полностью отключить свои телевизоры от интернета или отказаться от использования встроенных ИИ-функций.

На момент публикации LG официально не прокомментировала возникшие претензии. Тем не менее история вновь привлекла внимание к вопросу о том, насколько далеко производители «умной» электроники могут заходить в сборе пользовательских данных ради развития искусственного интеллекта.