LG televizyonlar ve monitörler yapay zekâyı eğitmek için tüm konuşmalarınızı dinliyor

LG, televizyonları ve oyuncu monitörleri için kullanıcı sözleşmesini güncellemesinin ardından yoğun eleştirilerle karşı karşıya kaldı. Tepkinin nedeni, yapay zekâ destekli sesli kontrol özelliklerini kullanan cihazların sahiplerinin, aile üyelerini ve misafirlerini seslerinin kaydedilip işlenebileceği konusunda bizzat uyarmasını zorunlu kılan yeni politika oldu.

İlgili madde, LG servislerinin kullanım koşullarına eklendi. Bu maddeye göre kullanıcı, üçüncü kişilerden gerekli izinleri almak ve sesleri cihaz tarafından kaydedilebilecek herkesi bilgilendirmek zorunda. Söz konusu ifade, gizlilik ve konuşmaların dinlenmesine ilişkin yasalara uyumla bağlantılı olsa da özellikle bu madde kullanıcılar arasında büyük tepkiye yol açtı.

Özellikle ses verilerinin yapay zekâ özelliklerinin çalıştırılması için kullanılması ve bu özelliklerin daha da geliştirilmesinde değerlendirilebilmesi endişe yarattı. Bununla birlikte sesli asistanın devre dışı bırakılması, cihazın mikrofon aracılığıyla dinleme yapmasını engellese de sahibinin sesli giriş ve bazı akıllı özelliklerden yararlanmasını ortadan kaldırıyor. Ayrıca yeni güncellemeleri yüklemeyi reddetmek, gelecekte yayımlanacak güvenlik düzeltmelerinin alınamaması anlamına geliyor ve bu da başlı başına ek riskler oluşturuyor.

Kullanıcıların memnuniyetsizliği, başka bir gelişmenin de etkisiyle daha da arttı. LG oyuncu monitörlerinin sahipleri, cihazları Windows işletim sistemli bilgisayarlara bağladıktan sonra LG Monitor App Installer adlı markaya ait yazılımın, bazı durumlarda ise McAfee Scam Detector'ın otomatik olarak yüklendiğini bildirdi. Birçok kişi, açık rıza alınmadan yapılan bu tür bir kurulumu kabul edilemez buldu; bu durum şirketin veri toplama politikasına yönelik şüpheleri daha da artırdı.

Sosyal medyada ve forumlarda kullanıcılar yeni kuralları toplu şekilde eleştiriyor ve bunları, olası gizlilik ihlallerine ilişkin sorumluluğu cihaz sahiplerine yükleme girişimi olarak nitelendiriyor. Bazı kullanıcılar televizyonlarının internet bağlantısını tamamen kesmeyi veya yerleşik yapay zekâ özelliklerini kullanmaktan vazgeçmeyi planladıklarını şimdiden açıkladı.

Yazının yayımlandığı sırada LG, ortaya çıkan itirazlarla ilgili resmi bir açıklama yapmamıştı. Buna rağmen bu gelişme, akıllı elektronik üreticilerinin yapay zekânın geliştirilmesi uğruna kullanıcı verilerini toplama konusunda ne kadar ileri gidebileceği sorusunu yeniden gündeme getirdi.