Телевізори та монітори LG прослуховують усі ваші розмови для навчання ШІ

Компанія LG зіткнулася з хвилею критики після оновлення користувацької угоди для своїх телевізорів та ігрових моніторів. Причиною стала нова політика, згідно з якою власники пристроїв, що використовують функції голосового керування зі ШІ, повинні самостійно попереджати членів сім’ї та гостей про те, що їхні голоси можуть бути записані й оброблені.

Відповідний пункт з’явився в умовах використання сервісів LG. У ньому йдеться, що користувач зобов’язаний отримати необхідні згоди від третіх осіб і повідомити всіх, чиї голоси можуть бути записані пристроєм. Формулювання пов’язане з дотриманням законів про конфіденційність і прослуховування розмов, однак саме воно викликало бурхливу реакцію серед користувачів.

Особливе занепокоєння викликало те, що обробка голосових даних використовується для роботи функцій ШІ та може застосовуватися для їхнього подальшого вдосконалення. Водночас вимкнення голосового помічника позбавляє пристрій можливості прослуховувати розмови через мікрофон, але позбавляє власника можливості користуватися голосовим введенням і деякими інтелектуальними функціями. Крім того, відмова від встановлення нових оновлень означає відсутність майбутніх виправлень безпеки, що саме собою створює додаткові ризики.

Невдоволення користувачів посилилося ще й на тлі іншої історії. Власники ігрових моніторів LG повідомили, що після підключення пристроїв до комп’ютерів на Windows автоматично встановлювалося фірмове програмне забезпечення LG Monitor App Installer, а в деяких випадках — і McAfee Scam Detector. Багато хто вважав таке встановлення без явної згоди неприпустимим, що лише посилило підозри щодо політики компанії зі збору даних.

У соціальних мережах і на форумах користувачі масово критикують нові правила, називаючи їх спробою перекласти відповідальність за можливі порушення конфіденційності на власників техніки. Деякі вже заявили, що планують повністю відключити свої телевізори від інтернету або відмовитися від використання вбудованих функцій ШІ.

На момент публікації LG офіційно не прокоментувала претензії, що виникли. Водночас історія знову привернула увагу до питання про те, наскільки далеко виробники «розумної» електроніки можуть заходити у зборі користувацьких даних заради розвитку штучного інтелекту.